Entrevista

Aplicaré la entrevista al Lider de tienda Cristopher Alvarez y a María Isabel Torrontegui, ya que son quienes tiene a su cargo la administración.

Entrevista

Buenas tardes, estoy realizando un trabajo de investigación, ya que me encuentro estudiando la carrera técnica universitaria: Gestión y Administración de PyMES en la UnADM. Es un placer para mí el poder platicar con usted acerca de su compañía.

Me gustaría mucho pudiéramos conversar mediante esta entrevista.

C. Cristopher Álvarez

1. ¿Por qué decidió trabajar con Oxxo?

Por qué es un negocio que si se administra bien deja buenas ganancias.

2. ¿Qué tipo de empresa es Oxxo?

De retail, un tipo de intermediarios. Tengo proveedores de muchas marcas diferentes.

3. ¿Qué características determinan a Oxxo como un negocio rentable?

La inversión de mi parte es mínima, yo puedo administrar el negocio y solo se le paga a los proveedores el producto que se vende.

4. ¿Cómo puedo ser inversionista en Oxxo?

No se puede ser inversionista ya que no es una franquicia, ya que se firma un contrato de comisión mercantil, que te transforma en “Líder de Tienda” solamente.

5. ¿Cuál es el trámite que se debe realizar para administrar una tienda Oxxo?

Primeramente enviar el Curriculum para postularse como Lider de Tienda y contar con ciertas características, segundo, ponerte en contacto con el responsable.

C. María Isabel Torrontegui

1. ¿Por qué decidió trabajar con Oxxo? Primeramente debido el número de tiendas que existen en el municipio, por lo cual consideré que podía obtener un buen ingreso.
2. ¿Qué tipo de empresa es Oxxo? De retail, en esta empresa nosotros no compramos directamente el producto, este es exhibido en nuestros estantes y una vez que el consumidor lo adquiere se realiza el pago a los productores o distribuidores, según sea el caso.
3. ¿Qué características determinan a Oxxo como un negocio rentable? Son varias las características, sea ido expandiendo a lo largo y ancho de la república mexicana y a aumentado la cantidad de tiendas que hay en cada uno de los estados, además está iniciando con la expansión al extranjero; los consumidores identifican rápidamente la imagen de oxxo, ya que se encuentra bien posicionado; debido al tipo de servicios que brindamos y la gran variedad en productos cada vez más personas eligen acudir a la tienda para adquirir todos los productos básicos o para convivencias que requieran.
4. ¿Cómo puedo ser inversionista en Oxxo? No necesitas dinero, realmente no realizas una inversión monetaria. Existe una serie de requisitos que debes cumplir y al pasar los estándares de la empresa para ser candidato a administrar una tienda. Esto desde mi punto de vista lo hace una buena opción para iniciar en el mundo de la inversión, considerando vas tener una ganancia a partir de cero pesos y posteriormente con tus ganancias podrás buscar realizar una inversión monetaria.
5. ¿Cuál es el trámite que se debe realizar para administrar una tienda Oxxo? Es un proceso de entrevistas en el cual se verifique que cuentes con las aptitudes requeridas para el puesto: atento y servicial, eficiente, cuidadoso para mantener el permanente abasto de productos y dispuesto a servir a toda hora y con rapidez. Si se considera que tienes estas cualidades serás aceptado.

Muchas gracias por su información.

Me será de vital importancia en el desarrollo de mi investigación.

Guía de observación de la segunda visita

1. Imagen de la empresa
2. Organización de piso y del área refrigerada
3. Mantenimiento del establecimiento
4. Diversidad de productos y precios
5. Cantidad de personal